Termos de Uso da Loja Virtual Aparecida Eletropeças

Ao utilizar o site da APARECIDAELETROPECAS.COM.BR, todo visitante quanto cliente, declara ter lido, entendido e concordados com os "Termos de Uso".

Caso não concorde com os "Termos de Uso", favor não utilizar de forma alguma a loja virtual da APARECIDAELETROPECAS.COM.BR.

O site APARECIDAELETROPECAS.COM.BR pertence a empresa R2 Industria de Máquinas e Equipamentos Ltda, CNPJ 13.407.733/0001-97, com sede na Rua Francisco Manoel, 37 - Jardim Santana - Americana / SP - CEP 13478-116 e reservasse no direito de qualquer momento realizar alterações nos "Termos de Uso" na qual todos os VISITANTES quanto CLIENTES devem aceitar os novos "Termos de Uso".

Os Termos de Uso são:

01 - Cadastro:

*  Todo VISITANTE que ao ser tornar CLIENTE declara ter lido, entendido e concordado com os "Termos de Uso".
* O CLIENTE, deve inserir todos os dados pessoais válidos (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail).
* O CLIENTE assume a veracidade dos dados fornecidos no ato do cadastro ou posterior atualização, sendo responsável por todas as despesas de envio e reenvio caso os produtos sejam enviado para local errado em virtude dos dados cadastrado erradamente.
* A APARECIDAELETROPECAS.COM.BR pode solicitar via e-mail ou telefone, confirmação dos dados cadastrais e endereço de envio do pedido, principalmente quando o endereço de faturamento é diferente do endereço de entrega, para isso mantenha sempre seus dados atualizados.

02 - Compras

A empresa trabalha sempre para ter no mínimo 3 unidades de cada produto em estoque, mas por sermos loja virtual e também por realizarmos vendas em outros sites (ex: Mercado Livre) , pode acontecer do estoque da loja virtual não ter sido atualizado a tempo e com isso uma venda nova ser realizada. Quando houver indisponibilidade do produto no ato da compra, a APARECIDAELETROPECAS.COM.BR adota o seguinte procedimento:

*  Entra em contato com o cliente, para informar o novo prazo de entrega.

Se não for possível realizar o envio dentro do novo prazo informado, mediante a qualquer imprevisto que possa vir a acontecer, (ex: quebra de máquinas, etc)  o CLIENTE será devidamente notificado e poderá:

* Aguardar a chegada do produto em novo prazo a ser informado
* Trocar o produto por um outro de igual valor
* Cancelar o pedido

Ao realizar a compra, um número de pedido é gerado e uma cópia é enviado ao e-mail cadastrado na compra, para isso pedimos sempre que verifique a caixa de spam, ou lixo eletrônico.

03 - Status dos Pedidos

Os status dos pedidos do site da APARECIDAELETROPECAS.COM.BR e seus significados são:

* Aguardando Pagamento - Significa que seu pagamento ainda não foi confirmado.
* Aprovado para Envio - Significa que seu pagamento foi confirmado.
* Processo de Envio - Significa que seu pagamento foi confirmado e seu produto já entrou em processo de envio.
* Boleto Gerado - Significa que um boleto foi gerado.
* Aguardando Produto - Significa que o produto está em falta e terá prazo de entrega acrescido conforme informações no item 2 do "Termos de Uso".
* Pedido Cancelado - Significa que o pedido foi cancelado pela operadora do cartão, a pedido do cliente, pedido duplicado ou o prazo de pagamento esgotou.

04 - Pagamento

Os métodos de pagamento aceito no site da APARECIDAELETROPECAS.COM.BR são:

* Boleto Bancário - Pode ser pago em qualquer banco ou casa lotérica até o vencimento.
* Depósito / Transferência Bancário - Pode ser realizado um depósito ou transferência online no Banco Itaú, Banco Bradesco.
Ao realizar o pagamento neste método, é necessário o envio do comprovante de pagamento por e-mail.
* Pagseguro - Operadora que processa os pagamentos por cartões de crédito.

5 - Envio

Todos os produtos são enviado através do Correios e transportadoras, na qual a APARECIDAELETROPECAS.COM.BR possui contrato e realiza entrega em todas as cidades do Brasil.

As formas de envio são:

* PAC (Encomenda Econômica)
* SEDEX (Entrega Expressa)
* SEDEX10 (Consultar disponibilidade perante o CEP de destino)
* Transportadora (Produtos de porte grande)


Após o produto ser enviado, o código de rastreamento é enviado automaticamente ao e-mail cadastrado na compra para que nosso CLIENTE possa acompanhar a entrega do produto.
Produtos enviados via Correios, o código de rastreamento será enviado no próximo dia útil, pois trabalhamos com coleta, e o código só é nos fornecido no próximo dia útil.
Produtos enviados via transportadora, os clientes receberão via e-mail o N° de Nota Fiscal, o telefone e nome da transportadora, para que possa acompanhar a devida entrega.
Todos os clientes devem conferir a mercadoria antes de assinar o conhecimento da
transportadora ou Correios.

Depois de assinado não aceitaremos reclamações, devoluções ou troca em caso de amassado ou quebras ocasionado durante o transporte.

O conhecimento é a sua e a nossa segurança em caso de avarias no produto.

Caso assine, o cliente ASSUME total responsabilidade sobre o produto e isenta a nossa empresa e a transportadora.

Ao verificar amassados ou quebras, RECUSE O PRODUTO e entre em contato conosco imediatamente.


6 - Produtos

* Todos os produtos estão sujeito a disponibilidade em nosso estoque conforme item 2.
* Todos os produtos possuem garantias que podem ser visualizado na descrição do produto. Garantia variam de acordo com o produto e fabricante.
* Produtos que não possuem prazo de garantia na descrição têm garantia de 90 dias.
* Produtos que apresentarem defeito de fabricação terão os custos de reenvio por conta da APARECIDAELETROPECAS.COM.BR.
* Caso o defeito seja em decorrência de mal uso, exposição ao sol e chuva e evidências de quedas, a garantia será anulada e os custos de envio e reenvio serão de responsabilidade do CLIENTE.
*  Antes de comprar, leia atentamente a descrição do produto (características, fabricante entre outras informações), pois em caso de troca por compra errada ou de arrependimento, todas as despesas de troca e devolução são de responsabilidade do CLIENTE, pois para evitar que isso ocorra existe a DESCRIÇÃO DO PRODUTO.

7 - Uso ilegal de nosso conteúdo

Estão expressamente proibido todas e qualquer utilização de nosso conteúdo (imagens, textos e arquivos) sem prévia autorização da APARECIDAELETROPECAS.COM.BR.

8 - Política de privacidade

APARECIDAELETROPECAS.COM.BR jamais fornece os dados cadastrais de nossos clientes para sites parceiros, afiliados ou qualquer outra organização, salvo através de ordem Judicial. Lembre-se que nenhum funcionário da APARECIDAELETROPECAS.COM.BR está autorizado a solicitar seu login e senha pois ela é secreta . Caso isso aconteça, entre em contato imediatamente com a nossa central de atendimento.

9 - Propriedade intelectual / industrial

Todas as marcas aqui expostas são registradas (®) e pertencem a seus respectivos proprietários, assim como todas as informações e garantia de seus produtos.

10 - Nosso Compromisso e Obrigação

* Atender as expectativas de nossos clientes oferecendo produtos de qualidade e o melhor atendimento.
* Compromisso com a privacidade e a segurança dos dados do CLIENTE durante todo o processo de navegação e compra pela loja virtual.
* Entregar o produto adquirido no menor prazo possível, caso não seja possível mantê-lo sempre informado.
* Constituir um elo duradouro de confiança no fornecimento de produtos a todos nossos CLIENTES buscando sempre atendê-lo da melhor forma possível e buscando novos produtos e recursos que facilite sua compra e faça da APARECIDAELETROPECAS.COM.BR, sua opção número 1 em compras.